Cargo Specialties Nederland B.V.
Die Gesellschaft mit beschränkter Haftung Cargo Specialties Nederland B.V. (im Folgenden: CSN) ist bei der Handelskammer unter der Nummer 80552900 eingetragen und hat ihren Sitz in Poortland 66 (1046BD) in Amsterdam.
Artikel 1 – Begriffsbestimmungen
1. In diesen allgemeinen Geschäftsbedingungen werden die nachstehenden Begriffe in der folgenden Bedeutung verwendet, sofern nicht ausdrücklich anders angegeben:
2. Angebot: Jedes schriftliche Angebot an den Käufer zur Lieferung von Produkten durch den Verkäufer, an das diese Bedingungen untrennbar gebunden sind.
3. Unternehmen: Die natürliche oder juristische Person, die im Rahmen eines Berufs oder Gewerbes handelt.
4. Käufer: Das Unternehmen, das einen Vertrag (Fernabsatzvertrag) mit dem Verkäufer abschließt.
5. Vertrag: Der Kaufvertrag (Fernabsatzvertrag), der auf den Verkauf und die Lieferung von Produkten gerichtet ist, die vom Käufer bei CSN gekauft wurden.
6. Produkte: Die von CSN angebotenen Produkte betreffen Verpackungsmaterial im weitesten Sinne.
7. Verkäufer: Der Anbieter von Produkten an den Käufer, im Folgenden: CSN.
Artikel 2 – Anwendbarkeit
1. Diese allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für jedes Angebot von CSN und jeden Vertrag zwischen CSN und einem Käufer sowie für jedes Produkt, das von CSN angeboten wird.
2. Bevor ein Vertrag (Fernabsatzvertrag) geschlossen wird, erhält der Käufer diese allgemeinen Geschäftsbedingungen. Sollte dies vernünftigerweise nicht möglich sein, wird CSN dem Käufer mitteilen, wie der Käufer die allgemeinen Geschäftsbedingungen einsehen kann, die jedenfalls auf der Website von CSN veröffentlicht sind, sodass der Käufer diese allgemeinen Geschäftsbedingungen einfach auf einem dauerhaften Datenträger speichern kann.
3. In Ausnahmefällen kann von diesen allgemeinen Geschäftsbedingungen abgewichen werden, wenn dies ausdrücklich und schriftlich mit CSN vereinbart wurde.
4. Diese allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten auch für ergänzende, geänderte und Folgevereinbarungen mit dem Käufer. Etwaige allgemeine und/oder Einkaufsbedingungen des Käufers werden ausdrücklich zurückgewiesen.
5. Sollte eine oder mehrere Bestimmungen dieser allgemeinen Geschäftsbedingungen ganz oder teilweise nichtig sein oder aufgehoben werden, bleiben die übrigen Bestimmungen dieser allgemeinen Geschäftsbedingungen bestehen und die nichtige/aufgehobene Bestimmung(en) wird/werden durch eine Bestimmung mit gleicher Zielsetzung wie die ursprüngliche Bestimmung ersetzt.
6. Unklarheiten über den Inhalt, die Auslegung oder Situationen, die in diesen allgemeinen Geschäftsbedingungen nicht geregelt sind, sind im Geiste dieser allgemeinen Geschäftsbedingungen zu beurteilen und auszulegen.
7. Wenn in diesen allgemeinen Geschäftsbedingungen auf sie/ihr verwiesen wird, ist dies auch als Verweis auf er/ihn/sein zu verstehen, sofern und soweit zutreffend.
Artikel 3 – Das Angebot
1. Alle von CSN gemachten Angebote sind unverbindlich, sofern nicht schriftlich ausdrücklich etwas anderes angegeben ist. Wenn das Angebot begrenzt oder unter bestimmten Bedingungen gültig ist, wird dies ausdrücklich im Angebot vermerkt. Von einem Angebot ist erst dann die Rede, wenn es schriftlich festgehalten wurde.
2. Das von CSN gemachte Angebot ist unverbindlich. CSN ist nur dann an das Angebot gebunden, wenn die Annahme durch den Käufer schriftlich innerhalb von 30 Tagen bestätigt wird oder der Käufer den fälligen Betrag bereits bezahlt hat. Dennoch hat CSN das Recht, einen Vertrag mit einem potenziellen Käufer aus einem für CSN begründeten Grund abzulehnen.
3. Das Angebot enthält eine genaue Beschreibung des angebotenen Produkts mit den zugehörigen Preisen. Die Beschreibung ist so detailliert, dass der Käufer in der Lage ist, das Angebot gut zu beurteilen. Offensichtliche Irrtümer oder Fehler im Angebot binden CSN nicht. Eventuelle Abbildungen und spezifische Angaben im Angebot sind nur Richtwerte und können keine Grundlage für Schadensersatz oder Vertragsauflösung (Fernabsatz) sein. CSN kann nicht garantieren, dass die Farben auf den Abbildungen exakt den echten Farben des Produkts entsprechen.
4. Lieferzeiten und Fristen, die im Angebot von CSN angegeben sind, sind unverbindlich und geben dem Käufer bei Überschreitung kein Recht auf Vertragsauflösung oder Schadensersatz, es sei denn, es wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart.
5. Eine zusammengesetzte Preisangabe verpflichtet CSN nicht zur Lieferung eines Teils der im Angebot oder Angebot enthaltenen Waren zu einem Teil des angegebenen Preises.
6. Soweit es sich um ein Angebot handelt, gilt dies nicht automatisch für Nachbestellungen. Angebote sind nur gültig, solange der Vorrat reicht, und nach dem Prinzip „solange der Vorrat reicht“.
Artikel 4 – Zustandekommen des Vertrags
1. Der Vertrag kommt zustande, sobald der Käufer ein Angebot von CSN durch eine Bestellung oder Zahlung des betreffenden Produkts angenommen hat.
2. Ein Angebot kann von CSN über die Website oder telefonisch gemacht werden.
3. Wenn der Käufer das Angebot durch Abschluss eines Vertrags mit CSN angenommen hat, wird CSN den Vertrag mit dem Käufer schriftlich, mindestens per E-Mail, bestätigen.
4. Weicht die Annahme (in unwesentlichen Punkten) vom Angebot ab, ist CSN daran nicht gebunden.
5. CSN ist nicht an ein Angebot gebunden, wenn der Käufer vernünftigerweise hätte erwarten oder verstehen müssen oder verstehen sollte, dass das Angebot einen offensichtlichen Irrtum oder Fehler enthält. Aus diesem Irrtum oder Fehler kann der Käufer keine Rechte ableiten.
6. Wenn der Käufer die Bestellung (telefonisch) falsch übermittelt hat, hat er die Möglichkeit, den Fehler innerhalb von 12 Stunden nach Erhalt der Auftragsbestätigung bei CSN zu melden. CSN wird dann eine neue Bestätigung per E-Mail senden. Meldet der Käufer dies nicht rechtzeitig, ist eine (vorzeitige) Korrektur nicht möglich, und es können Kosten für die Korrektur anfallen.
7. Das Widerrufsrecht ist für den Käufer ausgeschlossen.
Artikel 5 – Ausführung des Vertrags
1. CSN wird den Vertrag nach bestem Wissen und Gewissen ausführen.
2. Soweit für eine ordnungsgemäße Ausführung des Vertrags erforderlich, hat CSN das Recht, bestimmte Arbeiten nach eigenem Ermessen durch Dritte ausführen zu lassen.
3. Der Käufer sorgt dafür, dass alle Daten, die CSN als notwendig angibt oder die der Käufer vernünftigerweise als notwendig für die Ausführung des Vertrags verstehen muss, rechtzeitig an CSN übermittelt werden. Werden die für die Ausführung des Vertrags erforderlichen Daten nicht rechtzeitig bereitgestellt, hat CSN das Recht, die Ausführung des Vertrags auszusetzen.
4. Bei der Ausführung des Vertrags ist CSN nicht verpflichtet oder gehalten, den Anweisungen des Käufers zu folgen, wenn dadurch der Inhalt oder Umfang des Vertrags geändert wird. Wenn die Anweisungen Mehraufwand für CSN verursachen, ist der Käufer verpflichtet, die entsprechenden zusätzlichen oder Mehrkosten zu tragen.
5. CSN kann vor der Ausführung des Vertrags vom Käufer eine Sicherheit verlangen oder vollständige Vorauszahlung.
6. CSN haftet nicht für Schäden jeglicher Art, die dadurch entstanden sind, dass CSN von vom Käufer bereitgestellten falschen und/oder unvollständigen Angaben ausgegangen ist, es sei denn, diese Unrichtigkeit oder Unvollständigkeit war CSN bekannt.
7. Der Käufer stellt CSN von etwaigen Ansprüchen Dritter frei, die im Zusammenhang mit der Ausführung des Vertrags Schäden erleiden und die dem Käufer zuzurechnen sind.
8. Bevor das Produkt gekauft wird, stellt CSN dem Käufer Muster zur Verfügung, um das Produkt zu testen. CSN übernimmt niemals eine Garantie für das Produkt. Der Käufer ist selbst verantwortlich, das Produkt mit den von CSN bereitgestellten Mustern für die vom Käufer gewünschte Anwendung zu testen.
9. CSN kann, sofern dazu beauftragt, eine Beratung im Allgemeinen für das Produkt geben. Der Inhalt ist nicht verbindlich und nur beratender Natur, jedoch wird CSN die ihr obliegenden Sorgfaltspflichten beachten. Der Käufer entscheidet selbst und auf eigene Verantwortung, ob er die Ratschläge befolgt.
10. Die von CSN erteilten Ratschläge, gleich in welcher Form, sind niemals als verbindliche Beratung anzusehen. Die tatsächlichen Umstände können von der beratenen Situation abweichen.
11. Der Käufer ist auf erstes Verlangen von CSN verpflichtet, die von ihr vorgelegten Vorschläge zu bewerten. Wenn CSN in ihrer Arbeit verzögert wird, weil der Käufer nicht oder nicht rechtzeitig eine Bewertung eines von CSN gemachten Vorschlags abgibt, trägt der Käufer jederzeit selbst die daraus entstehenden Folgen, wie Verzögerungen.
12. Die Art der Dienstleistung bringt mit sich, dass das Ergebnis stets von externen Faktoren abhängt, die die Berichte und Empfehlungen von CSN beeinflussen können, wie die Qualität, Richtigkeit und rechtzeitige Bereitstellung der erforderlichen Informationen sowie die tatsächliche Anwendung des Produkts und die tatsächlichen Umstände der jeweiligen Situation, in der das Produkt verwendet wird.
Artikel 6 – Rückgaberecht und Ausschluss des Widerrufsrechts
Kein Widerrufsrecht für Geschäftskunden
Das Widerrufsrecht gemäß der Europäischen Verbraucherrechterichtlinie (Richtlinie 2011/83/EU) und dem Bürgerlichen Gesetzbuch, Buch 6, Artikel 230o, gilt ausschließlich für Verbraucher. Geschäftskunden – darunter Unternehmen, juristische Personen und natürliche Personen, die im Rahmen ihrer beruflichen oder gewerblichen Tätigkeit handeln – können das Widerrufsrecht nicht in Anspruch nehmen und gelieferte Produkte nicht zurückgeben.
Widerrufsrecht für Verbraucher (gesetzliches Minimum)
Soweit es sich um einen Fernabsatzvertrag oder außerhalb von Geschäftsräumen geschlossene Verträge mit Verbrauchern handelt, gilt Folgendes:
Widerrufsfrist: Der Verbraucher hat das Recht, den Vertrag innerhalb von 14 Tagen ohne Angabe von Gründen zu widerrufen. Bei Waren beginnt diese Frist am Tag nach Erhalt des Produkts durch den Verbraucher (oder eine von ihm benannte dritte Person, die nicht der Beförderer ist). Bei mehreren Teillieferungen beginnt die Frist am Tag des Erhalts der letzten Sendung.
Ausübung: Der Verbraucher kann den Widerruf durch eine eindeutige Erklärung gegenüber CSN ausüben (z. B. per E-Mail).
Rücksendefrist nach Widerruf: Nach dem Widerruf hat der Verbraucher weitere 14 Tage Zeit, das Produkt zurückzusenden.
Kosten der Rücksendung: Die direkten Kosten der Rücksendung trägt der Verbraucher.
Rückerstattung durch CSN: CSN erstattet alle vom Verbraucher geleisteten Zahlungen, einschließlich der Standardlieferkosten, innerhalb von 14 Tagen nach der Widerrufserklärung zurück. CSN ist berechtigt, mit der Rückerstattung zu warten, bis das Produkt zurückerhalten wurde oder der Verbraucher nachweist, dass es zurückgesandt wurde.
Wertminderung: Der Verbraucher haftet für eine Wertminderung des Produkts, die durch eine Nutzung entsteht, die über das hinausgeht, was erforderlich ist, um die Art, Eigenschaften und Funktionsweise des Produkts festzustellen.
Ausschluss des Widerrufsrechts im Zusammenhang mit Lebensmittelsicherheit
Gemäß Artikel 6:230p Unterabschnitt f BW ist das Widerrufsrecht ausgeschlossen für:
- Produkte, die nach Kundenspezifikationen hergestellt wurden;
- Produkte, die aus Gründen des Gesundheitsschutzes oder der Hygiene nicht zurückgesandt werden können und deren Versiegelung nach der Lieferung gebrochen wurde.
Viele unserer Produkte kommen (un)mittelbar mit Lebensmitteln in Kontakt oder werden für den gekühlten Versand verderblicher Waren wie Fleisch, Fisch oder pharmazeutische Produkte verwendet. Diese Produkte sind daher unabhängig vom Abnehmer vom Umtausch ausgeschlossen. Ist eine Verpackung geöffnet oder in Gebrauch genommen, erlischt jegliches Rückgaberecht, es sei denn, es liegt ein nachweisbarer Fabrikationsfehler vor.
Kosten bei außergewöhnlichen Rücksendungen
Sollte in Ausnahmefällen nach Rücksprache mit unserem Kundenservice einer Rücksendung zugestimmt werden, sind hierfür stets Kosten zu tragen. Diese Kosten bestehen aus:
- die ursprünglichen Versandkosten zum Kunden;
- die Kosten für die Rücksendung;
- und eine Bearbeitungsgebühr von 15 € zzgl. MwSt. pro Rücksendung.
Für die Anmeldung einer Rücksendung oder Fragen zu den Bedingungen und anfallenden Kosten können Sie unseren Kundenservice kontaktieren unter info@cooledsolutions.nl oder telefonisch unter +31 (0)255 234 200.
Artikel 7 – Verpackung und Transport
1. CSN verpflichtet sich gegenüber dem Käufer, die zu liefernden Waren ordnungsgemäß zu verpacken und so zu sichern, dass sie bei normaler Verwendung in gutem Zustand ihr Ziel erreichen.
2. Sofern nicht schriftlich anders vereinbart, erfolgen alle Lieferungen inklusive Umsatzsteuer (MwSt.), einschließlich Verpackung und Verpackungsmaterial.
3. Die Annahme der Ware ohne Vorbehalte auf dem Frachtbrief oder dem Empfangsschein gilt als Nachweis, dass die Verpackung zum Zeitpunkt der Lieferung in einwandfreiem Zustand war.
Artikel 8 – Untersuchung, Reklamationen
1. Der Käufer ist verpflichtet, die gelieferte Ware zum Zeitpunkt der (Ab-)Lieferung, jedoch spätestens innerhalb von 3 Tagen nach Erhalt der Ware zu untersuchen oder untersuchen zu lassen, jedoch nur in dem Umfang auszupacken oder zu verwenden, wie es notwendig ist, um zu beurteilen, ob er das Produkt behält. Dabei hat der Käufer zu prüfen, ob Qualität und Quantität der gelieferten Ware der Vereinbarung entsprechen und die Produkte den im normalen (Handels-)Verkehr geltenden Anforderungen genügen.
2. Der Käufer ist verpflichtet, zu prüfen und sich zu informieren, wie das Produkt verwendet werden soll. CSN übernimmt keine Haftung für die falsche Verwendung des Produkts durch den Käufer.
3. Eventuelle sichtbare Mängel oder Fehlmengen sind nach der Lieferung schriftlich an CSN zu melden unter info@cooledsolutions.nlDer Käufer hat hierfür eine Frist von 14 Tagen nach Lieferung. Nicht sichtbare Mängel oder Fehlmengen sind innerhalb von 14 Tagen nach Entdeckung, spätestens jedoch innerhalb von 6 Monaten nach Lieferung zu melden. Bei Beschädigung des Produkts durch unsachgemäßen Umgang durch den Käufer selbst haftet der Käufer für eine eventuelle Wertminderung des Produkts.
4. Wird fristgerecht gemäß dem vorherigen Absatz reklamiert, bleibt der Käufer zur Zahlung der gekauften Waren verpflichtet. Möchte der Käufer mangelhafte Waren zurücksenden, erfolgt dies ausschließlich mit vorheriger schriftlicher Zustimmung von CSN und auf die von CSN angegebene Weise.
5. CSN ist berechtigt, vor der Rückzahlung eine Untersuchung zur Echtheit und zum Zustand der zurückgesandten Produkte durchzuführen.
6. Rückzahlungen an den Käufer werden so schnell wie möglich bearbeitet, können jedoch spätestens 14 Tage nach Eingang der Erklärung des Käufers zur Vertragsauflösung dauern. Die Rückzahlung erfolgt auf das zuvor angegebene Konto.
7. Übt der Käufer sein Reklamationsrecht aus, hat der Käufer als Unternehmen kein Recht, seine Zahlungsverpflichtung auszusetzen oder offene Rechnungen zu verrechnen.
8. Bei unvollständiger Lieferung und/oder falls ein oder mehrere Produkte fehlen und dies von CSN zu vertreten ist, wird CSN nach Aufforderung durch den Käufer die fehlenden Produkte nachliefern oder die verbleibende Bestellung stornieren. Die Empfangsbestätigung der Produkte ist hierbei maßgeblich. Etwaige Schäden, die dem Käufer durch die (abweichende) Liefermenge entstanden sind, können nicht gegenüber CSN geltend gemacht werden.
Artikel 9 – Preise
1. Während der Gültigkeitsdauer des Angebots werden die Preise der angebotenen Produkte nicht erhöht, es sei denn, es gibt Änderungen bei den Mehrwertsteuersätzen.
2. Die im Angebot angegebenen Preise verstehen sich zuzüglich Mehrwertsteuer, sofern nicht ausdrücklich anders angegeben.
3. Die im Angebot genannten Preise basieren auf den zum Zeitpunkt des Vertragsabschlusses geltenden Kostenfaktoren wie: Ein- und Ausfuhrzöllen, Fracht- und Entladekosten, Versicherungen sowie eventuellen Abgaben und Steuern.
4. Bei Produkten oder Rohstoffen, deren Preise an den Finanzmärkten Schwankungen unterliegen und auf die CSN keinen Einfluss hat, kann CSN diese Produkte mit variablen Preisen anbieten. Im Angebot wird angegeben, dass die Preise Richtpreise sind und schwanken können.
5. Sofern nicht anders vereinbart, hat der Käufer die Muster zu bezahlen.
Artikel 10 – Zahlung und Inkassopolitik
1. Die Zahlung sollte vorzugsweise im Voraus in der Währung erfolgen, in der die Rechnung ausgestellt wurde, und zwar über die angegebene Methode, sofern nicht anders vereinbart und/oder angegeben.
2. Der Käufer kann keine Rechte oder Erwartungen aus einem vorab abgegebenen Kostenvoranschlag ableiten, es sei denn, die Parteien haben ausdrücklich etwas anderes vereinbart.
3. Der Käufer hat die Zahlung in einer Summe auf die ihm mitgeteilte Kontonummer und die Daten von CSN zu leisten. Die Parteien können nur mit ausdrücklicher und schriftlicher Zustimmung von CSN eine andere Zahlungsfrist vereinbaren.
4. Wenn eine periodische Zahlungsverpflichtung des Käufers vereinbart wurde, ist CSN berechtigt, die geltenden Preise und Tarife mit einer Frist von 3 Monaten schriftlich anzupassen.
5. Im Falle einer Liquidation, Insolvenz, Pfändung oder Stundung des Käufers sind die Forderungen von CSN gegenüber dem Käufer sofort fällig.
6. CSN hat das Recht, die vom Käufer geleisteten Zahlungen zunächst auf die Kosten, dann auf die aufgelaufenen Zinsen und schließlich auf die Hauptforderung und die laufenden Zinsen anzurechnen. CSN kann, ohne dadurch in Verzug zu geraten, eine Zahlung ablehnen, wenn der Käufer eine andere Reihenfolge der Anrechnung angibt. CSN kann die vollständige Tilgung der Hauptforderung ablehnen, wenn dabei nicht auch die aufgelaufenen und laufenden Zinsen sowie die Kosten beglichen werden.
7. Wenn der Käufer seiner Zahlungsverpflichtung nicht nachkommt und die Zahlung nicht innerhalb der festgelegten Frist von 30 Tagen leistet, befindet sich der Käufer im Verzug.
8. Ab dem Datum, an dem der Käufer in Verzug gerät, wird CSN ohne weitere Mahnung den gesetzlichen (Handels-)Zinssatz ab dem ersten Verzugstag bis zur vollständigen Zahlung sowie die außergerichtlichen Kosten gemäß Artikel 6:96 BW berechnen, basierend auf der Staffelung der Verordnung über die Erstattung außergerichtlicher Inkassokosten vom 1. Juli 2012.
9. Sollte CSN höhere oder zusätzliche Kosten entstanden sein, die vernünftigerweise notwendig sind, sind diese Kosten erstattungsfähig. Auch die entstandenen gerichtlichen und Vollstreckungskosten gehen zu Lasten des Käufers.
Artikel 11 – Eigentumsvorbehalt
1. Alle von CSN gelieferten Sachen bleiben Eigentum von CSN, bis der Käufer alle nachfolgenden Verpflichtungen aus allen mit CSN geschlossenen Verträgen erfüllt hat.
2. Der Käufer ist nicht berechtigt, die unter Eigentumsvorbehalt stehenden Sachen zu verpfänden oder auf andere Weise zu belasten, solange das Eigentum noch nicht vollständig übergegangen ist.
3. Sollte ein Dritter auf die unter Eigentumsvorbehalt gelieferten Sachen oder Rechte darauf zugreifen oder diese geltend machen wollen, ist der Käufer verpflichtet, CSN so schnell wie vernünftigerweise erwartet werden kann darüber zu informieren.
4. Für den Fall, dass CSN die in diesem Artikel bezeichneten Eigentumsrechte ausüben möchte, erteilt der Käufer hiermit bereits jetzt CSN oder von dieser benannten Dritten bedingungslose und unwiderrufliche Erlaubnis und Vollmacht, alle Orte zu betreten, an denen sich das Eigentum von CSN befindet, und diese Waren zurückzunehmen.
5. CSN hat das Recht, die vom Käufer gekauften Produkte zurückzubehalten, wenn der Käufer seinen Zahlungsverpflichtungen noch nicht (vollständig) nachgekommen ist, trotz einer Verpflichtung zur Übergabe oder Herausgabe an CSN. Nachdem der Käufer seinen Verpflichtungen nachgekommen ist, wird CSN sich bemühen, die gekauften Produkte so schnell wie möglich, spätestens jedoch innerhalb von 20 Werktagen, an den Käufer zu liefern.
6. Kosten und sonstige (Folge-)Schäden, die durch das Zurückhalten der gekauften Produkte entstehen, gehen zu Lasten und Risiko des Käufers und sind auf erstes Verlangen von CSN vom Käufer zu erstatten.
Artikel 12 – Garantie
CSN gewährleistet, dass die Produkte dem Vertrag, den im Angebot genannten Spezifikationen, der Gebrauchstauglichkeit und/oder Qualität sowie den gesetzlichen Vorschriften zum Zeitpunkt des Vertragsschlusses entsprechen. Dies gilt auch, wenn die zu liefernden Waren für den Gebrauch im Ausland bestimmt sind und der Käufer CSN diesen Gebrauch zum Zeitpunkt des Vertragsschlusses ausdrücklich schriftlich mitgeteilt hat. CSN kann ausdrücklich keine Garantie für die individuelle Anwendung des Produkts in Bezug auf die Umstände des Einzelfalls und die Art der Nutzung des Produkts geben.
Artikel 13 – Aussetzung und Auflösung
1. CSN ist berechtigt, die Erfüllung der Verpflichtungen auszusetzen oder den Vertrag aufzulösen, wenn der Käufer die (Zahlungs-)Verpflichtungen aus dem Vertrag nicht oder nicht vollständig erfüllt.
2. Außerdem ist CSN berechtigt, den zwischen ihr und dem Käufer bestehenden Vertrag, soweit dieser noch nicht ausgeführt ist, ohne gerichtliche Intervention aufzulösen, wenn der Käufer seinen Verpflichtungen aus einem mit CSN geschlossenen Vertrag nicht rechtzeitig oder nicht ordnungsgemäß nachkommt.
3. Darüber hinaus ist CSN berechtigt, den Vertrag ohne vorherige Mahnung zu kündigen, wenn Umstände eintreten, die derart sind, dass die Erfüllung des Vertrags unmöglich ist oder nach Maßstäben von Treu und Glauben nicht mehr verlangt werden kann, oder wenn anderweitig Umstände eintreten, die derart sind, dass eine unveränderte Fortführung des Vertrags vernünftigerweise nicht erwartet werden darf.
4. Falls der Vertrag aufgelöst wird, sind die Forderungen von CSN gegenüber dem Käufer sofort fällig. Wenn CSN die Erfüllung der Verpflichtungen aussetzt, behält sie ihre Ansprüche aus Gesetz und Vertrag.
5. CSN behält sich stets das Recht vor, Schadensersatz zu fordern.
Artikel 14 – Haftungsbeschränkung
1. Führt die Ausführung des Vertrags durch CSN zu einer Haftung von CSN gegenüber dem Käufer oder Dritten, ist diese Haftung auf die im Zusammenhang mit dem Vertrag von CSN berechneten Kosten beschränkt, es sei denn, der Schaden wurde vorsätzlich oder grob fahrlässig verursacht. Die Haftung von CSN ist in jedem Fall auf den Schadensbetrag begrenzt, der von der Versicherungsgesellschaft pro Ereignis und Jahr maximal ausgezahlt wird.
2. CSN haftet nicht für Folgeschäden, indirekte Schäden, entgangenen Gewinn und/oder erlittene Verluste, verpasste Einsparungen sowie Schäden, die durch die Nutzung der gelieferten Produkte entstehen.
3. CSN haftet nicht für und ist nicht verpflichtet zur Behebung von Schäden, die durch die Nutzung des Produkts entstehen. CSN kann Wartungs- und Gebrauchsanweisungen bereitstellen, die vom Käufer befolgt werden müssen. Jegliche Schäden an Produkten infolge von Tragen und Gebrauch sind ausdrücklich von der Haftung ausgeschlossen (dazu zählen Gebrauchsspuren, Gebrauchsschäden, Sturzschäden, Licht- und Wasserschäden, Diebstahl, Verlust etc.).
4. CSN haftet nicht für Schäden, die Folge oder Ergebnis von Handlungen oder Unterlassungen aufgrund (unvollständiger und/oder falscher) Informationen auf der Website(n) oder verlinkten Websites sind.
5. CSN ist nicht verantwortlich für Fehler und/oder Unregelmäßigkeiten in der Funktionalität der Website und haftet nicht für Störungen oder die aus welchem Grund auch immer nicht gegebene Verfügbarkeit der Website.
6. CSN übernimmt keine Gewähr für eine korrekte und vollständige Übermittlung des Inhalts von E-Mails, die von oder im Namen von CSN versandt werden, noch für deren rechtzeitigen Empfang.
7. Jegliche von CSN erteilte Beratung, die auf unvollständigen und/oder falschen Informationen des Käufers basiert, begründet niemals eine Haftung von CSN.
8. Der Inhalt der von CSN gelieferten Beratung ist nicht bindend und nur beratender Natur. Der Käufer entscheidet selbst und auf eigene Verantwortung, ob er die Vorschläge und darin genannten Ratschläge von CSN befolgt. Alle Folgen, die sich aus der Befolgung der Beratung ergeben, gehen zu Lasten und Risiko des Käufers. Der Käufer ist jederzeit frei, eigene Entscheidungen zu treffen, die von der (abgegebenen) Beratung von CSN abweichen. CSN ist in diesem Fall zu keiner Form der Rückerstattung verpflichtet.
9. CSN haftet nicht für Schäden, die der Auftraggeber an Dienstleistungsprodukten im Falle der Nutzung des Produkts von CSN erleidet. Denken Sie zum Beispiel an den Qualitätsverlust der Produkte des Auftraggebers.
10. Alle Ansprüche des Käufers wegen Mängeln seitens CSN verfallen, wenn diese nicht schriftlich und begründet bei CSN innerhalb eines Jahres gemeldet werden, nachdem der Käufer von den Tatsachen, auf denen er seine Ansprüche stützt, Kenntnis erlangt hat oder vernünftigerweise hätte erlangen können. Alle Ansprüche des Käufers verfallen jedenfalls ein Jahr nach Beendigung der Vereinbarung.
Artikel 15 – Höhere Gewalt
1. CSN haftet nicht, wenn sie aufgrund einer Situation höherer Gewalt ihre Verpflichtungen aus der Vereinbarung nicht erfüllen kann, noch kann sie zur Erfüllung irgendeiner Verpflichtung verpflichtet werden, wenn sie durch eine Umstand gehindert wird, der nicht ihr Verschulden ist und weder gesetzlich, vertraglich noch nach den im Geschäftsverkehr geltenden Auffassungen zu ihren Lasten geht.
2. Unter höherer Gewalt wird in jedem Fall verstanden, ist aber nicht beschränkt auf das, was im Gesetz und in der Rechtsprechung darunter verstanden wird, (i) höhere Gewalt bei Zulieferern von CSN, (ii) die nicht ordnungsgemäße Erfüllung von Verpflichtungen von Zulieferern, die vom Käufer an CSN vorgeschrieben oder empfohlen wurden, (iii) Mängel an Sachen, Ausrüstung, Software oder Materialien Dritter, (iv) behördliche Maßnahmen, (v) Stromausfall, (vi) Störung von Internet-, Datennetz- und Telekommunikationseinrichtungen (z. B. durch Cyberkriminalität und Hacking), (vii) Naturkatastrophen, (viii) Krieg und terroristische Anschläge, (ix) allgemeine Transportprobleme, (x) Arbeitsniederlegungen im Unternehmen von CSN und (xi) sonstige Situationen, die nach Ansicht von CSN außerhalb ihres Einflussbereichs liegen und die Erfüllung ihrer Verpflichtungen vorübergehend oder dauerhaft verhindern.
3. CSN hat das Recht, sich auf höhere Gewalt zu berufen, wenn die Umstände, die die (weitere) Erfüllung verhindern, nach dem Zeitpunkt eintreten, zu dem CSN ihre Verpflichtung hätte erfüllen müssen.
4. Die Parteien können während der Dauer der höheren Gewalt ihre Verpflichtungen aus der Vereinbarung aussetzen. Dauert dieser Zeitraum länger als zwei Monate, ist jede Partei berechtigt, die Vereinbarung zu kündigen, ohne zur Schadensersatzzahlung an die andere Partei verpflichtet zu sein.
5. Soweit CSN zum Zeitpunkt des Eintritts höherer Gewalt ihre Verpflichtungen aus der Vereinbarung bereits teilweise erfüllt hat oder erfüllen kann und dem bereits erfüllten bzw. noch zu erfüllenden Teil ein eigenständiger Wert zukommt, ist CSN berechtigt, den bereits erfüllten bzw. noch zu erfüllenden Teil separat in Rechnung zu stellen. Der Käufer ist verpflichtet, diese Rechnung zu begleichen, als handele es sich um eine separate Vereinbarung.
Artikel 16 – Risikoübergang
Das Risiko des Verlusts oder der Beschädigung der Produkte, die Gegenstand der Vereinbarung sind, geht auf den Käufer über, sobald die Waren das Lager von CSN verlassen.
Artikel 17 – Geistige Eigentumsrechte
1. Alle geistigen Eigentumsrechte und Urheberrechte von CSN liegen ausschließlich bei CSN und werden nicht auf den Käufer übertragen.
2. Es ist dem Käufer untersagt, alle Unterlagen, an denen die geistigen Eigentumsrechte und Urheberrechte von CSN bestehen, ohne ausdrückliche vorherige schriftliche Zustimmung von CSN zu veröffentlichen, zu vervielfältigen, zu verändern oder Dritten zugänglich zu machen. Möchte der Käufer Änderungen an von CSN gelieferten Sachen vornehmen, muss CSN den geplanten Änderungen ausdrücklich zustimmen.
3. Es ist dem Käufer untersagt, die Produkte, an denen die geistigen Eigentumsrechte von CSN bestehen, anders zu verwenden als im Vertrag vereinbart.
Artikel 18 – Datenschutz, Datenverarbeitung und Sicherheit
1. CSN geht sorgfältig mit den (personenbezogenen) Daten des Käufers und der Besucher der Website(s) um. Auf Anfrage wird CSN die betroffene Person darüber informieren.
2. Wenn CSN aufgrund des Vertrags für die Sicherung von Informationen sorgen muss, wird diese Sicherung den vereinbarten Spezifikationen und einem Sicherheitsniveau entsprechen, das unter Berücksichtigung des Standes der Technik, der Sensibilität der Daten und der damit verbundenen Kosten nicht unangemessen ist.
Artikel 19 – Beschwerden
1. Sollte der Käufer mit den Produkten von CSN nicht zufrieden sein und/oder Beschwerden über die (Ausführung des) Vertrags haben, ist der Käufer verpflichtet, diese Beschwerden so schnell wie möglich, spätestens jedoch innerhalb von 14 Kalendertagen nach dem jeweiligen Anlass, der zur Beschwerde geführt hat, zu melden. Beschwerden können gemeldet werden über info@cooledsolutions.nl mit dem Betreff „Beschwerde“.
2. Die Beschwerde muss vom Käufer ausreichend begründet und/oder erläutert sein, damit CSN die Beschwerde bearbeiten kann.
3. CSN wird so schnell wie möglich, spätestens jedoch innerhalb von 14 Kalendertagen nach Eingang der Beschwerde, inhaltlich auf die Beschwerde reagieren.
4. Die Parteien werden versuchen, gemeinsam eine Lösung zu finden.
Artikel 20 – Anwendbares Recht
1. Auf jeden Vertrag zwischen CSN und dem Käufer findet niederländisches Recht Anwendung. Die Anwendbarkeit des (CISG) Wiener Kaufrechts ist ausdrücklich ausgeschlossen.
2. Im Falle der Auslegung des Inhalts und der Tragweite dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen ist stets der niederländische Text maßgeblich. CSN ist berechtigt, diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen einseitig zu ändern.
3. Alle Streitigkeiten, die sich aus oder im Zusammenhang mit dem Vertrag zwischen CSN und dem Käufer ergeben, werden vor dem zuständigen Gericht in Amsterdam entschieden, sofern zwingende gesetzliche Bestimmungen nicht die Zuständigkeit eines anderen Gerichts vorsehen.
Amsterdam, 7. September 2021